Du hast eine Garantie von 6 Monaten nach dem Kauf auf Herstellungs- und Produktfehler. Zusätzlich haben wir eine Garantie von 1 Jahr nach dem Kauf auf die Reißverschlüsse unserer Produkte. In diesem Fall reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos (Diese Wahl liegt bei uns). Wenn das Produkt oder Modell nicht mehr auf Lager ist, ersetzen wir es durch ein gleichwertiges Produkt oder Modell. Alle Reklamationen bezüglich Herstellungsfehlern müssen uns innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf gemeldet werden. Nach dieser Frist werden diese Beschwerden nicht mehr bearbeitet. Unsere Garantie gilt auf Herstellungsfehler und fehlerhaftes Material, aber nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße oder intensive Verwendung, Vernachlässigung, Aussetzen gegenüber extremen Temperaturen, Lösungsmitteln, Säuren, Wasser, Sonne (z. B. Verfärbung /Farbverblassen), normaler Abnutzung (z. B. Kratzer) oder Transportschäden (zum Beispiel durch Fluggesellschaften).
Wir geben keine Garantie auf das Ablösen von (Druck-)Knöpfen, Steinen, Pailletten oder anderen verwendeten Teilen. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen aber auf deine Lasten. Der Versand des reparierten Produkts oder eines Ersatzprodukts gehen auf unsere Kosten.